【STORES】ダウンロードのメールが届かない（Gmailの場合＆再ダウンロードの方法）

下記の点についてご確認をお願いいたします。

１）登録メールの確認（※１）

・gmailの場合「プロモーション」フォルダに振分けられている場合があります。

・迷惑フォルダ・スパムフォルダ・ゴミ箱などの別フォルダへの自動振り分けがされている

・hello@stores.jp　からの自動返信メールが拒否されている＞受信許可設定をお願い致します。

２）再ダウンロードの方法（会員登録済み）

１．ショップページ右上の「ログイン（もしくはお客様のユーザー名）」ボタンから「購入履歴」をお選び下さい。

＊ログインの場合は、メールアドレスとパスワードをご入力下さい。

２．商品が表示されるので、再ダウンロードしたい商品をお選び下さい。

３．ご購入商品ページから「ダウンロード」ボタンを押し、確認メールアドレスを入力後、再ダウンロードができます。

３）ゲスト会員でご購入された場合は、下記からお問い合下さい。

（※１）STORES「購入後のメールが届かない」