【STORES】ダウンロードのメールが届かない(Gmailの場合&再ダウンロードの方法)

下記の点についてご確認をお願いいたします。

1)登録メールの確認(※1)

・gmailの場合「プロモーション」フォルダに振分けられている場合があります。

・迷惑フォルダ・スパムフォルダ・ゴミ箱などの別フォルダへの自動振り分けがされている

hello@stores.jp からの自動返信メールが拒否されている>受信許可設定をお願い致します。

2)再ダウンロードの方法(会員登録済み)

1.ショップページ右上の「ログイン(もしくはお客様のユーザー名)」ボタンから「購入履歴」をお選び下さい。

*ログインの場合は、メールアドレスとパスワードをご入力下さい。

2.商品が表示されるので、再ダウンロードしたい商品をお選び下さい。

3.ご購入商品ページから「ダウンロード」ボタンを押し、確認メールアドレスを入力後、再ダウンロードができます。

3)ゲスト会員でご購入された場合は、下記からお問い合下さい。

https://ipadjournal.stores.jp/inquiry

(※1)STORES「購入後のメールが届かない」

https://onl.la/Nd4Knci